Utazás / Tanácsok / Amit indulás előtt érdemes tudni

Linkajánló

Gazdag kínálat

Csak rajtunk múlik, hol és hogyan szeretnénk eltölteni a szabadságunkat. Minthogy az idegenforgalmi piacon is nagy a konkurenciaharc, az utazási irodák egymással versengve megszervezik a legegyedibb programokat is. Ha búvárkodni vágyunk a Vörös-tengerben, cápát kívánunk etetni Dél-Afrika partjainál, vagy a Niagarát óhajtjuk közelről tanulmányozni, megtehetjük, ha kellően vastag a pénztárcánk. Az utazási vállalkozások sikerének záloga a kapcsolati tőke, üzleti partnereiket és ügyfeleiket tekintve egyaránt. Ahhoz, hogy egy iroda relatíve olcsón tudja kínálni a szolgáltatásait, jelen kell lennie a nemzetközi utazási kiállításokon és vásárokon, ahol a legelőnyösebb, hosszú távon kamatozó kapcsolatok köttetnek, az ügyfelekkel pedig szinte családi viszonyt kell ápolniuk. Ahogyan ma már mindenkinek megvan a maga fogorvosa, fodrásza, háziorvosa, ugyanúgy a bizalom alapján választunk utazási irodát is. Az elégedett ügyfél a legjobb reklámhordozó: ha tökéletes szolgáltatást kapott, legközelebb is ugyanahhoz a vállalkozáshoz fordul és azt ajánlja az ismerőseinek is. A legtöbb utaztató palettájáról nem hiányozhatnak az elsősorban olcsóságuknak, de különleges hangulatuknak köszönhetően is népszeru görög-, spanyol-, török-, horvátországi, tunéziai nyaralások. Ezeknél egy fokkal drágábban érhető el Málta, Ibiza, Szicília, Szardínia, Korzika, Mallorca, Ciprus. A kulturális turizmust egyelőre kevés honfitársunk részesíti előnyben, ha mégis, akkor mindenekelőtt Észak-Olaszországot, Párizst, Amszterdamot, Barcelonát, Londont és Párizst választja. Egyre keresettebbek viszont a wellnesz- és fitneszjellegu nyaralások. Sajátos, hogy Ausztriában, de akár Olaszország egyes wellneszcentrumaiban is olcsóbban múlathatjuk az időt, mint a felkapott hazai helyeken. Mivel a fiataloknak az aktív pihenés, a kalandos túrák nyújtanak igazi kikapcsolódást, számos iroda kínál úgynevezett hátizsákos extrém sportprogramokat: vadvízi evezést, kerékpáros utat, gleccsersíelést, sziklamászást, gyalogos barangolásokat.

Biztosítás

Évente több mint ötmillió honfitársunk kel külföldi útra, de csak minden harmadik köt biztosítást. Pedig az utasbiztosítás magyar találmány. A világ első, turisták biztonságára szakosodott társaságát egy pécsi üzletember alapította 1907-ben. A jó biztosítás az utas személyes biztonságának és vagyontárgyai, értékei védelmének alapja. Ma már a társaságok a "hagyományos" biztosítással szemben úgynevezett assistance-szolgáltatást nyújtanak. Ennek nagy előnye, hogy az assistance-szolgáltató magyarul beszélő, a helyi viszonyokat jól ismerő munkatársai segítenek a bajba jutottakon, például a biztosítóval szerződésben lévő egészségügyi intézmény, illetve az orvos megtalálásában. Ez azért lényeges, mert míg más esetekben csak minimális ellátási költséget fizetnek a biztosítók, és azt az utasnak meg kell előlegeznie, addig az assistance formában a szerződött orvossal közvetlenül rendezik a számlát. A külföldre utazók a következő káresetekre köthetnek alapbiztosítást: baleseti halál; balesetből származó rokkantság; légi katasztrófa; poggyászbiztosítás és poggyászkésedelem, jogvédelem. Az utasok - az általuk vállalt értékhatárokig - kiegészítőbiztosítások közül is választhatnak: sürgősségi orvosi ellátás, kórházi kezelés költségeinek megtérítése; külföldi tartózkodás meghosszabbítása; beteglátogatás; telefonköltség-térítés; betegszállítás; hazaszállítás; jogvédelmi, valamint ügyvédi költségek megtérítése; személyi okmányok pótlása. A biztosító orvost küld az utas tartózkodási helyére, vagy megadja a legközelebbi doktor nevét. Tájékoztatja a hozzátartozókat, illetve a biztosított által megnevezett személyt a beteg állapotáról, ha szükséges, felveszi a kapcsolatot a beteg háziorvosával, járóképtelenség esetén megszervezi az orvoshoz vagy kórházba szállítást. Az utas maradandó károsodása esetén gondoskodik a további orvosi ellátásról, mind a kórházi, mind ambuláns kezelése során kapcsolatot tart az orvossal és az egészségügyi intézettel. Amennyiben a beteg állapota megengedi, megszervezi a hazaszállítását. Ha a biztosított kórházba kerül, egy hozzátartozó számára megszervezi a látogatást, átvállalja az utazás és a szállás költségeit. Kiegészítőbiztosítás arra az esetre is köthető, ha az utas külföldi tartózkodása alatt meghal vagy megbetegszik egy itthoni hozzátartozója. Ilyenkor a biztosító megszervezi a rendkívüli hazautazást, és átvállalja annak költségeit. Ha a biztosított elveszíti az okmányait, a szolgáltató a szükséges információk, telefonszámok eljuttatásával segíti azok pótlásában. Ismeretekkel szolgál az autómentéssel foglalkozó cégek elérhetőségéről is. Ha az utas ellen büntetőeljárást indítanak, a biztosító gondoskodik a jogi képviseletéről, megfizeti a felmerült költségeket és az ügyvédi munkadíjat. A biztosítótársaságok kedvező díjtételu konstrukciókat kínálnak a munkatársaikat rendszeresen utaztató cégek számára. Ezek jellemzői: a költségek átláthatósága; magas kártérítés; adómentesség az alkalmazott oldaláról, költségként történő elszámolás a munkaadó részéről; alacsony díjak; egyedi igényekhez igazodó szerződési feltételek; az utazások időpontjának variálhatósága (lehetőség az idő előtti hazautazásra, a helyettesítések rendezésére); névre szóló éves bérletek a gyakran utazók részére; nem névre szóló biztosítási kártyák, amelyek utasnapkeretre szólnak és átruházhatók.

Szerző: L. Horváth Katalin
Forrás: Modern Titkárnő

Előző oldal Előző oldal
© halmaz.hu